Preguntas frecuentes
Respuestas honestas sobre planes, hardware, contenido, seguridad y la API.
Planes y facturación
Sí: 2 pantallas gratis para siempre, sin tarjeta. Sube de plan cuando necesites más.
Sí. Las suscripciones se cancelan al final del periodo de facturación actual; mantienes el acceso hasta entonces.
La facturación se realiza con Stripe. Admitimos las divisas que Stripe soporte en tu país.
Te pediremos subir de plan antes de añadir las pantallas extra. No te cobramos de más en silencio.
Reproductores y hardware
Cualquier Android TV, Fire TV, reproductor Realtek, tablet Android, Raspberry Pi o mini PC con navegador Chromium.
No. Tú pones las pantallas y reproductores; nosotros nos centramos en la plataforma de software.
Los reproductores siguen mostrando el último contenido cacheado. El contenido nuevo se descarga en segundo plano y solo se intercambia cuando está completamente listo.
Abre la app del reproductor Spot en el dispositivo: muestra un código de emparejamiento. Introdúcelo en tu panel.
Contenido y layouts
Más de 20 widgets listos para usar: vídeo, imagen, texto, relojes, clima, RSS, códigos QR, contenido diario, Google Slides y widgets de retail media para VTEX.
Sí. Programa playlists por fecha, hora del día, día de la semana o ventana de campaña.
Sí: las aprobaciones de contenido pasan los borradores por revisores antes de publicar.
Sí. Spot soporta video walls multipantalla con reproducción sincronizada.
Seguridad y privacidad
Sí. Cada modelo de tenant está acotado por team_id en la capa ORM: no hay forma de leer datos de otro equipo.
No. Todos los datos de tarjeta los gestiona Stripe; nosotros solo guardamos identificadores de cliente y suscripción.
Todavía no. Las atestaciones formales están en la hoja de ruta y las publicaremos en cuanto las tengamos.
No. Usamos Rybbit para analítica de producto: sin cookies de terceros, sin tracking entre sitios, sin reventa de datos.
Desarrolladores y API
Sí: una REST API documentada con especificación OpenAPI 3, además de WebSockets en tiempo real (Reverb) y webhooks.
Sí. Spot incluye un servidor Model Context Protocol para que los agentes de IA gestionen tu señalización de forma segura.
De momento no. Nos centramos en la oferta cloud gestionada para que no tengas que operar WebSockets, colas ni almacenamiento.