Perguntas frequentes

Respostas honestas sobre planos, hardware, conteúdo, segurança e a API.

Planos e faturamento

Sim — 2 telas grátis para sempre, sem cartão de crédito. Faça upgrade quando precisar de mais.

Sim. As assinaturas cancelam no fim do ciclo atual de cobrança; você mantém o acesso até lá.

O faturamento é feito pela Stripe. Suportamos as moedas que a Stripe suporta no seu país.

Vamos pedir o upgrade antes de adicionar as telas extras. Não cobramos a mais em silêncio.

Players e hardware

Qualquer Android TV, Fire TV, player Realtek, tablet Android, Raspberry Pi ou mini PC com navegador Chromium.

Não. Você traz suas próprias telas e players — nós focamos na plataforma de software.

Os players continuam exibindo o último conteúdo em cache. O novo conteúdo é baixado em segundo plano e só é trocado quando totalmente pronto.

Abra o app do player Spot no dispositivo — ele mostra um código de pareamento. Digite o código no seu painel.

Conteúdo e layouts

Mais de 20 widgets prontos: vídeo, imagem, texto, relógios, clima, RSS, QR codes, conteúdo diário, Google Slides e widgets de retail media para VTEX.

Sim. Agende playlists por data, horário, dia da semana ou janela de campanha.

Sim — a aprovação de conteúdo encaminha rascunhos para revisores antes de publicar.

Sim. A Spot suporta video walls multi-tela com reprodução sincronizada.

Segurança e privacidade

Sim. Todo modelo de tenant tem escopo por team_id na camada ORM — não há caminho para ler dados de outra equipe.

Não. Todos os dados de cartão são tratados pela Stripe; nós só guardamos identificadores de cliente e assinatura.

Ainda não. Os atestados formais estão no roadmap e vamos publicá-los no momento em que tivermos.

Não. Usamos o Rybbit para analytics de produto — sem cookies de terceiros, sem rastreamento entre sites, sem revenda de dados.

Desenvolvedores e API

Sim — uma REST API documentada com especificação OpenAPI 3, além de WebSockets em tempo real (Reverb) e webhooks.

Sim. A Spot já vem com um servidor Model Context Protocol para que agentes de IA gerenciem sua sinalização com segurança.

No momento, não. Focamos na oferta cloud gerenciada para você não precisar operar WebSockets, filas e storage.

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